หนังสือที่จะทำให้คุณขจัดโรคซื่อ (บื้อ) ของหัวหน้างานได้อย่างชะงัด 50 โรคซื้อ (บื้อ) ของหัวหน้างาน สาระวิชาการประกอบภาพการ์ตูนว่าด้วยวิธีแก้ไขปัญหาเรื่อง คน และ สัมพันธภาพในหน่วยงานในรูปแบบของการวิเคราะห์สาเหตุ อาการ และวิธีรักษาที่ได้รับการยอมรับสูงสุดจากผู้อ่านวารสารProductivity World ของสถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ |
รายละเอียดย่อ :
หนังสือที่จะทำคุณขจัดโรคซื่อ (บื้อ) ของหัวหน้างานได้อย่างชะงัด ภายในบรรจุสาระวิชาการ ประกอบภาพการ์ตูนว่าด้วยวิธีการแก้ปัญหาเรื่อง “คน” และ “สัมพันธภาพในหน่วยงาน” ในรูปแบบของการวิเคราะห์สาเหตุ อาการ และวิธีรักษาที่ได้รับการยอมรับสูงสุด จากผู้อ่านวารสาร Productivity World
ของสถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ
โรคทำงานไรเป้าหมาย
สาเหตุ
คุณและทีมงานไม่เคยมีเป้าหมายทำงานการทำงานชอบทำงานแบบไร้ทิศทาง
คุณละเลยบทบาทหน้าที่ในการดูแลใส่ใจการบังคับบัญชาลูกน้อง
คุณทำงานอย่างไม่รู้จุดหมายงานที่ออกมาก็เลยไม่มีอะไรดีสักอย่าง
อาการที่เกิดและจะเกิดขึ้นต่อไป
คุณคิดว่าการตั้งเป้าหมายเป็นเรื่องที่อยากคุณชอบทำงานแบบไม่มีเป้าหมายที่ชัดเจน
วิธีรักษา
หัดตั้งเป้าหมายในการทำงานของคุณและเป้าหมายรวมกันของทีมระยะสันหรือระยะยาวก็ได้
รู้จักให้รางวัลตอบแทนกับลูกน้องที่สามารถทำงานได้บรรลุเป้าหมายได้สำเร็จแล้วก็คิดหาวิธีจัดการกับคนที่ไม่ยอมปฏิบัติตามแผนด้วย ทีมงานเขาจะได้รู้ว่าคุณเอาจริง
โรคตัดสินใจ ทำไม ยากจัง!
สาเหตุ
ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจเรื่ออะไรจะเรื่องใหญ่เรื่องเล็ก เวลาที่ใช้แทบไม่ต่างกันคือ ช้ามากกกกก! แถมตัดสินใจเสร็จ คุณก็ไม่แน่ใจว่ามันจะถูกต้องหรือเปล่า
(ตัดสินใจเด็กขาดแบบนี้มีอีกไหมเนี่ย?)
อาการที่เกิดขึ้นและจะเกิดขึ้นต่อไป
หายห่วงได้เลย เรื่อง Productivity เพราะมันจะดำดิ่งลงเรื่อย ๆ ยินดีด้วยนะจ๊ะ
ยิ่งลังเลมากเท่าไหร ความมั่นใจคุณก็จะหายไปมากเท่านั้น
ว้า! เจ้านายคุณเริ่มหงุดหงิดแล้วล่ะซิ
ลูกน้องก็ไม่มั่นใจในตัวคุณอีกต่างหาก
ถามจริง ๆ เหอะ เวลาไปเลือกซื้อของ เคยเลือกได้ทันห้างปิดหรือเปล่า
วิธีรักษา
เริ่มจากการสังเกตหัวหน้างานและผู้จัดการคนอื่น ๆ ที่เขามีการตัดสินใจเป็นเลิศ ลองวิเคราะห์ดูว่าเขามีวิธีการเก็บข้อมูลการบริหารเวลาและวิธีคิดอย่างไร ประมวลผลลัพธ์ต่าง ๆ ที่เกิดจากการตัดสินใจนั้น ๆ แล้วก็นำข้อมูลทั้งหมดมาจัดเป็น matrix ตารางช่วยคุณในการตัดสินใจ
อย่ากลัวการตัดสินใจ ให้คิดว่ามันเป็นเรื่องท้าทาย ถ้าตัดสินใจถูกก็จะเพิ่มความมั่นใจขึ้นเรื่อย ๆ ถ้าตัดสินใจผิด ก็ให้จำไว้เป็นบทเรียน เพื่อไม่ให้ผิดพลาดซ้ำ
โรค "เงิน" เท่านั้น คือการตอบแทน
สาเหตุ
คุณเป็นคนที่คิดว่า "เงิน" เท่านั้นที่จะต้องทำให้ลูกน้องมีความสุข ก็เลยตอบแทนความดีของทุกคนด้วย "เงิน" มาโดยตลอด
อาการที่เกิดขึ้นและจะเกิดขึ้นต่อไป
คุณเจ้านาย การตอบแทนคุณความดีของพนักงาน มีหลายสิบวิธีนะจ๊ะ เงินน่ะ ใคร ๆ ก็อยากได้แต่ก็ไม่ได้หมายถึงทุกรณีของการตอบแทนคุณความดี
"เงิน" ไมใช่สิ่งสำคัญที่สุดในการสร้าง TeamWork แน่ ๆ
อืม ! เวลาคุณทำความดี คงได้แต่ "เงิน"ซะจนเคยชินใช่ไหม?
วิธีรักษา
คุณต้องศึกษาและเรียนรู้วิธีการจูงใจและตอบแทนพนักงานให้มากกว่านี้ หาว่าอะไรคือสิ่งที่ลูกน้องแต่ละคนให้ความสนใจเป็นพิเศษ อาจจะเป็นของขวัญน่ารักๆ สักชิ้น การประกาศเกียรติคุณของเขาให้คนอื่นๆ ได้รับรู้ บัตรรับประทานอาหารร้านอร่อย ๆ หรือแม้แต่ช็อคโกแลตสักกล่อง บางทีส่งเหล่านี้อาจจะทำให้พวกเขาปลื้มกว่า "เงิน" ก็ได้นะ
โรคประเมินผลงานด้วยวิธีที่ฉลาดน้อยที่สุด
สาเหตุ
ประเมินผลลูกน้องทีไร คุณทำยังไงรู้เปล่า ก็เอาผลงานของลูกน้องคนที่เก่งที่สุดเป็นตัวชี้วัดน่ะสิ (เล่นกันง่าย ๆ อย่างนี้เลย)
อาการที่เกิดและจะเกิดขึ้นต่อไป
ไม่ยุติธรรมเลย! เพราะคนที่เก่งที่สุดของแผนก อาจจะเก่งเพราะเขาทำงานมานานกว่าคนอื่นก็ได้
ไม่ยุติธรรมอีกนั่นแหละ ! เพราะความรับผิดชอบและหน้าที่ในแต่ละงานยอ่มมีรายละเอียดแตกต่างกันอยู่แล้ว
ถ้าคนที่เก่งที่สุดของคุณเขาคิดว่าเขาเป็นคนโปรดมากกว่าคนอื่นละก้อ เขาอาจจะข่มเหง คนอื่นตามใจชอบก็ได้ ระวังไว้ให้ดี!
